Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 56mm

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 56mm, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi áp dụng và trách nhiệm của các bên.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnPhạm vi áp dụng theo luật địa phươngQuyền và nghĩa vụ người dùngLiên hệ pháp lý
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
56mm Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 56mm
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, đội ngũ hỗ trợ 56mm sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xác nhận bằng văn bản và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến Gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội ngũ tiếng Việt xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các khiếu nại cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi email pháp lý bằng văn bản xác nhận.
Yêu cầu xem lại tài khoản Nếu bạn muốn kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến tranh chấp, hãy gửi mã tài khoản qua kênh hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật thông tin là một phần không tách rời trong chính sách pháp lý của 56mm. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hoá kết nối để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi phiên giao dịch — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được mã hoá. Thông tin thẻ và số dư ví không được lưu lại phía chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác thực OTP và lịch sử đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Bạn có thể xem lịch sử truy cập trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện hoạt động bất thường.

Lưu trữ dữ liệu và quyền xoá

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý tại 56mm

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thực tế thường gặp — từ quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân đến cách gửi khiếu nại chính thức. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Hãy xác nhận quy định tại địa phương trước khi tạo tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu tài khoản, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó tiến hành xoá theo thời hạn pháp lý áp dụng.

Liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ đối chiếu với hệ thống nội bộ và phản hồi bằng văn bản xác nhận kết quả xử lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Trang liên quan

56mm Vietnam 56mm Ứng dụng 56mm Đăng nhập Hỗ Trợ Ví Điện Tử Đăng ký