Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 56mm

Tại 56mm, mọi thông tin bạn cung cấp — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuBảo vệ giao dịch nội địa
56mm Chính sách bảo mật thông tin tại 56mm
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 56mm bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không để lộ dữ liệu ra ngoài.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh thêm.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 56mm. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn cần thiết, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.